Automatiser les processus back-office pour fiabiliser le catalogue et le suivi comptable.

Challenge

L’enjeu pour cette enseigne majeure de l’optique était de fluidifier des processus opérationnels chronophages, notamment la gestion du catalogue produits et le suivi comptable.

L’objectif était de passer d’une gestion manuelle sujette aux erreurs à un système intelligent capable d’absorber la charge de travail tout en améliorant la fiabilité des données entre le site web et les outils de gestion.

Service Blueprint & Cadrage IA

Nous avons appliqué une méthodologie structurée pour concevoir la solution “Business Automation”.

Le travail a combiné service blueprint, architecture d’automatisation et ingénierie de prompt pour faire communiquer les systèmes existants et réduire les interventions manuelles.

Valeur ajoutée

Rentabilité mesurable : un retour sur investissement calculé sur un peu plus d’un an, grâce à l’économie de dizaines de jours-homme par an.

Efficacité catalogue et optimisation comptable : automatisation complète de la mise à jour et de l’enrichissement des fiches produits, avec réduction drastique de la charge liée au suivi et au rapprochement des données.